در اولین قسمت پادکست حالت ساخت، ایزابل یوهانسن، مجری برنامه، با دیون نیکلاس، هم‌بنیان‌گذار Forethought AI، گفتگو می‌کند تا بفهمد واقعاً برای ساختن یک شرکت پایدار با مشتریان و برای مشتریان از روز اول چه چیزی لازم است.

حالت ساخت پادکست جدید TechCrunch است که پرده از چگونگی ساخت واقعی استارتاپ‌ها برمی‌دارد — نسخه واقعی، تاکتیکی و پر از چالش. فصل ۱: محصول، بازار را ملاقات می‌کند، فراتر از تناسب محصول و بازار می‌رود تا تمام جنبه‌های رساندن محصول به دست مشتریان را بررسی کند، از یافتن مخاطب مناسب و جلب اعتماد آن‌ها گرفته تا تبدیل کشش اولیه به شتاب پایدار.

از همان ابتدا، نیکلاس و تیمش به جای دنبال کردن هیجان یا ارزش‌گذاری‌های باد شده، بر حل مشکلات واقعی تمرکز کردند. او عمیقاً معتقد است که اطمینان باید از سوی مشتریان باشد، نه سرمایه‌گذاران خطرپذیر (VCs)، و اینکه وقتی Forethought ارزش ملموسی را به کاربران واقعی ارائه داد، هیجان و ارزش‌گذاری‌ها به طور طبیعی به دنبال آن آمدند.

"قانون ۷ شکست" او بنیان‌گذاران را ترغیب می‌کند که تکرار را بر کمال ترجیح دهند و انتظار چند شکست قبل از یافتن چیزی که واقعاً کار می‌کند را داشته باشند.

تیم Forethought کوچک ماند، وسواس زیادی روی پروفایل مشتری ایده‌آل خود داشت و به شدت بر نقاط درد واقعی تمرکز کرد، نه ویژگی‌های پر زرق و برق. نیکلاس خاطرنشان می‌کند که کاربران اولیه همیشه در مورد آنچه کار نمی‌کند صریح نیستند، بنابراین بنیان‌گذاران باید یاد بگیرند که بین خطوط را بخوانند.

این طرز فکر باعث لحظه موفقیت Forethought در TechCrunch Disrupt 2018 شد، جایی که شرکت برنده **استارتاپ بتلفیلد** شد. نیکلاس قبل از مسابقه، این فرآیند را "دیگ فشار دوستانه" توصیف کرد و برای به دست آوردن هرچه بیشتر مشتریان پولی قبل از حضور روی صحنه، تلاش کرد. این تمرکز نتیجه داد و باعث ترس از دست دادن (FOMO) در بین سرمایه‌گذاران و یک دور سرمایه‌گذاری سری A به ارزش ۹ میلیون دلار شد و به تعریف موج اولیه رونق هوش مصنوعی کمک کرد.

در حالی که شتاب سرمایه‌گذاران به سرعت افزایش یافت، نیکلاس معتقد است که طول عمر شرکت ناشی از تمرکز بوده، نه هیاهو. از نظر او، موفقیت استارتاپ به معنی هیجان یا انرژی ستاره راک نیست — بلکه به معنی ساختن چیزی است که مشتریان آنقدر آن را دوست دارند که بمانند.

برای بنیان‌گذاران، نکته کلیدی ساده است: از روز اول با مشتریان خود بسازید، هر مرحله را با بازخورد تأیید کنید و با ارزش‌گذاری‌ها یا هیاهو حواس‌تان پرت نشود. تناسب محصول و بازار به معنی کمال نیست؛ بلکه به معنی اثبات ارزش مداوم به افرادی است که بیشترین اهمیت را دارند.

قسمت‌های حالت ساخت هر پنجشنبه منتشر می‌شوند. همین حالا در Apple Podcasts، Spotify، یا *هر جایی که پادکست گوش می‌دهید** مشترک شوید. و حتماً نسخه ویدیویی را در* *یوتیوب TechCrunch* بررسی کنید.